Solução X-Presso
Xpresso, é a solução ideal para todos os centros de interacção com o cliente. Xpresso inclui uma larga variedade de ferramentas de gestão, que permitem a monitorização e control de Contact Centers de uma forma rápida e simplificada.
É completamente modular, com o objectivo de satisfazer e de se adaptar ao ritmo de crescimento da empresa. A um preço acessível, o Xpresso permitirá a pequenas e médias empresas usufruir das mais avançadas tecnologias disponíveis na matéria de Contact Centers.
Em suma, Xpresso é um sistema inovador, que permite à sua empresa comunicar utilizando as melhores ferramentas, e o mais extenso conjunto de funcionalidades existentes no mercado: mobilidade, todas as facilidades de voz desde o voice mail ao Call Center, networking e voz sobre IP.
Também abrange as necessidades de comunicações convergentes através dos mais recentes serviços integrados e aplicações como o e-mail, Fax, mensagem unificada, Co-browsing, Callback e IP.
| Artigo publicado em 06-10-2008 |
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